Часто Задаваемые Вопросы

Это бесплатный сервис? Его стоимость?

Мы не являемся бесплатным сервисом. Но ты можешь бесплатно создать и скачать свое видео в низком качестве. Платить нужно лишь в том случае, если ты решил произвести видео в высоком разрешении. 

Цена,которую ты видишь возле каждого шаблона, взимается за производство 1 Full HD видео. После того, как видео HD было произведено, ты сможешь вносить изменения в свое видео, но мы будем взимать плату за производство нового видео HD. Взимающаяся сумма будет зависеть от того, сколько было изменено в видео. Изменение 10% видео будет стоить 10% от первоначальной цены нового видео HD.

Могу ли я изменить свое видео после того, как видео HD было произведено?

Да. Ты всегда сможешь редактировать свои видео-проекты. Нажми на ссылку "Твои Видео" в верхней части, и затем нажми "Изменить и Создать" рядом с твоим видео проектом. Мы попросим оплатить получения нового видео HD. Сумма будет зависеть от того, сколько было изменено в видео. Если ты изменил только 10% своего видео, мы будем взимать  только 10% от первоначальной цены видео шаблона.

Могу ли я удалять или добавлять слайды в свое видео?

Да, но не через наш инструмент редактирования на сайте. Вы можете скачать видео в формате mp4 и редактировать его с помощью другой программы для редактирования видео. Это легко сделать с помощью любого видеоредактора.

Все наши шаблоны имеют фиксированную структуру, преимущество в том, что она позволяет нам использовать более сложные шаблоны, которые часто не разделяются на слайды.

По какой причине не принимаются мои кредитная или дебетовая карты?

Возможно, твоя карта не позволяет проводить международные транзакции. В качестве альтернативы, ты можешь оплатить с помощью PayPal. Отправь нам письмо с просьбой прислать счет для оплаты в Paypal.

Могу ли я оплатить с помощью Paypal?

Да, но ты должен отправить нам письмо с просьбой счета для оплаты в Paypal. В письме, укажи цену видео, которое ты собираешься приобрести.

Обрати внимание, что при оплате с помощью Paypal, производство финального видео займет больше времени, потому что мы должны будем обработать счет вручную.

Могу ли я изменить скорость видео?

Да. На стадии производства видео, есть поле со списком для установки значения "Растянуть". Например, установка этого значения на 30% сделает видео на 30% длиннее.Отрицательное значение сделает видео быстрее.

Как я могу быть уверен, что качество видео будет хорошим?

Во время редактирования частей, ты увидишь изображение для просмотра. Если предварительный просмотр изображения выглядит хорошо, значит видео HD будет отличным. Для достижения наилучшего качества, убедись, что ты придерживаешься рекомендуемого размера изображения/видео, что отображается под кнопкой "Вставить картинку или видео".

Почему я не могу вставить текст или изображения в любом месте, где я хочу?

Все шаблоны имеют фиксированный дизайн, с фиксированными местами для текста и изображений/видео. Места, где разрешена персонализация, называются части. Не все части позволяют загружать изображения/видео, некоторые части только для текста. Если часть позволяет загрузить изображения/видео, ты увидишь кнопку загрузки. Таким образом, каждый шаблон имеет различный дизайн с различными фиксированными местами для текста или изображения/видео. Везде где ты можешь вставить изображение, ты также можешь вставить и видео.

Могу ли я загрузить видео и разместить его самостоятельно?

Да. Ты можешь скачать видео файл различных размеров и форматов и разместить его самостоятельно, или загрузить на Vimeo, YouTube и Facebook.

Когда я загружаю видео на Youtube, в нем появляется реклама, почему?

Youtube иногда ошибочно думает, что звук в видео используется без разрешения. Когда это произойдет, ты должен заполнить форму на Youtube, сказав, что у тебя есть право на использование аудио. Все музыкальные треки в нашей коллекции можно использовать бесплатно, тебе просто нужно сообщить это Youtube через их форму, и все рекламы и объявления будут удалены.

Когда я куплю видео, будет ли на нем указано имя вашей компании?

Нет. У видео HD не будет никаких водяных знаков.

Могу ли я продолжить редактировать свое видео позже?

Да,твой видео проект автоматически сохраняется. Для продолжения работы с видео, нажми на ссылку "Твои Видео" в верхней части страницы, а затем нажми "Изменить и Создать" рядом с видео.

Могу ли я добавить озвучку к своему видео?

Да. Ты можешь нанять нашу озвучку, эта услуга стоит от $ 50 долларов. Затем мы создадим свою озвучку и смешаем его с твоим видео. Кроме того, ты можешь создать озвучку сам и загрузить файл mp3 на этапе "Изменить Музыку".

Можете ли вы создать для меня видео?

Нет. Вы должны сделать видео самостоятельно с помощью нашего онлайн-инструмента. Если вам нужно вырезать видео или изменить порядок слайдов, вы можете скачать файл mp4 и отредактировать его в программе редактирования видео.

Если вы не можете найти подходящий шаблон, свяжитесь с нами, и мы найдем новый для вас. Мы вышлем вам несколько вариантов на выбор, затем через пару дней мы добавим тот, который вы выбрали, на платформу, чтобы вы могли создавать видео на его основе.

Можете ли вы сделать видео на заказ?

Нет. Мы ориентируемся только на создание отличных видеороликов на основе шаблонов по низкой цене.

Если вы не можете найти подходящий шаблон, свяжитесь с нами, и мы найдем новый для вас. Мы вышлем вам несколько вариантов на выбор, затем через пару дней мы добавим тот, который вы выбрали, на платформу, чтобы вы могли создавать видео на его основе.

Есть ли у вас ежемесячная подписка?

Нет. Наша сервис работает по принципу "Оплата За Видео". Ты платишь только по факту создания видео в высоком разрешении. Цена, которую мы взимаем за видео HD отображена для каждого шаблона на нашем сайте. У нас нет никаких скрытых платежей. Если ты решишь изменить видео, мы будем взимать только за процент изменения. Таким образом, изменение 10% видео за $ 90, обойдется тебе в $ 9.

Есть ли у вас политика возврата?

Да. Если ты не доволен видео HD, которое ты у нас приобрел, и мы не удовлетворим твои требования и после второй попытки, мы вернем твои деньги 100%. Обрати внимание, что если ты загрузишь видео HD, ты потеряешь это право на возврат денег. Поэтому убедись, просмотрев видео в высоком разрешении на нашем сайте, и загружай его только в том случае, если ты полностью им доволен.

Как часто вы добавляете новые шаблоны?

Мы стараемся добавлять новые шаблоны каждую неделю. Количество добавленных шаблонов зависит от того, насколько мы заняты, но добавление как можно большего числа новых шаблонов является для нас высоким приоритетом.

На какой срок будет размещено мое видео?

Выполненные проекты видео будут размещены на неопределенный срок. Незавершенные проекты будут удалены через несколько месяцев.

Могу ли я изменить продолжительность отдельных слайдов?

Да, но не с помощью инструмента для редактирования на нашем сайте. Ты должен нанять наш сервис по персонализации шаблона, тогда наша команда вручную изменит шаблон, согласно твоим требованиям и предпочтениям. Цена для изменения шаблона стартует от $ 50. Пожалуйста, свяжись с нами, если ты хочешь создать видео на заказ.

Почему я должен воспользоваться вашим сервисом, а не ваших конкурентов?

Мы были первой компанией в мире, которая автоматизировала производство видео на основе Adobe After Effects шаблонов, и позволила кому угодно с легкостью создавать видео профессионального качества в пределах веб-браузера.

При создании видео на нашем сайте, человеческий труд не участвует, все это делается с помощью нашей системы программного обеспечения. Это позволило нам иметь самую низкую цену в промышленности и быстрое время оборота.

Ты также можешь использовать нашу библиотеку видеоматериалов бесплатно. Она содержит сотни лучших доступных футажей, каждый стоимостью $ 40, если бы тебе пришлось приобретать их отдельно. С нами, ты получаешь возможность использовать эти профессиональные кадры бесплатно. Это огромное преимущество нашего сервиса.

Наша команда базируется в Украине, где затраты на рабочую силу одни из самых низких в мире, а работники очень высоко образованы. Это позволяет нам предложить персонализированные видео по очень конкурентоспособным ценам, примерно за половину стоимости обычных европейских производственных видео студий.

Мы стараемся сделать работу по самой низкой возможной цене, в тоже время сохраняя профессиональное качество. Попробуй сделать свой бизнес промо-видео с нами, и ты не будешь разочарован.

Можем ли мы вносить коррективы в графику шаблонов?

Да, ты можешь изменять все тексты, изображения, видео клипы и цвета. Но для изменения графики, которая является частью дизайна шаблона, например, клип-артов и другой фиксированной графики, ты должен нанять наш сервис по персонализации шаблона. Тогда наша команда вручную изменит шаблон, согласно твоим пожеланиям. Пожалуйста, свяжись с нами для консультации и обсуждения стоимости.